Zeer tevreden over support. Wij zijn 6 weken geleden overgestapt van Vattenfall naar Frank daar Vattenfall geen dynamisch tarief wil bieden aan zonnepaneel bezitters. Daarnaast vrij hoge terugleverkosten en lagere terugleververgoeding bij Vattenfall. Eerste bovendien sterk bepaald door zelfconsumpte, prima, , maar probeer maar eens boven 30% uit te komen. Overstap ging moeiteloos. Signaal dat slimme meter niet naar behoren werkte door Frank snel opgepakt( is inmiddels vervangen. Auto slim opladen was vrij gemakkelijk in te stellen. Nu batterijenpakket sedert week om te gaan handelen op onbalans markt. Ook deze werd zeer snel, binnen 24 uur door Frank aangestuurd. Mails met vragen worden eveneens snel beantwoord.
